Что проверяли.
Блокировка Merchant Center почти никогда не про рекламу — она про данные. Поэтому смотрели не кабинет, а два источника рядом: что видит покупатель на странице товара и что магазин отдаёт в товарный фид.
Что нашли.
Данные на сайте и данные в фиде расходились. Это самая частая причина блокировки, которую мы видим: для Google расхождение между карточкой товара и фидом — это введение покупателя в заблуждение, и кабинет выключают целиком, а не отдельные товары.
Что ещё смотрели тем же проходом.
Политики магазина — возврат, доставка, оплата — и контактные данные продавца. Это второй по частоте повод: условия либо не описаны, либо противоречат тому, что написано в карточке товара.
Что сделали.
Свели сайт и фид вместе, привели данные и политики к требованиям Google и подали кабинет на пересмотр. Он вернулся в работу за две недели.